Accueil › Notre histoire

Pourquoi ce site existe

Nous sommes une famille ordinaire. Un jour, comme tant d'autres, un drame nous a projetés dans un monde dont nous ignorions tout : celui des plaintes, des juges d'instruction, des expertises, des compagnies d'assurance et des courriers recommandés.

Ce que nous avons découvert nous a marqués au moins autant que la procédure elle-même : à chaque étape, des droits existaient, mais personne ne prenait le temps de nous les expliquer. Des délais couraient, sans que nous le sachions. Des aides étaient prévues, sans que quiconque nous en parle. Certaines informations ne sont arrivées jusqu'à nous que par hasard, ou trop tard, ou parce que nous avons fini par aller les chercher nous-mêmes dans les textes.

Puis d'autres familles, confrontées à d'autres drames, ont croisé notre route. À chaque fois, nous avons retrouvé les mêmes questions, les mêmes silences, les mêmes découvertes tardives. Et à chaque fois, les quelques repères que nous avions accumulés leur ont fait gagner un temps précieux, parfois sur des points décisifs.

Ce site est né de là. Il rassemble, en langage simple, ce que nous aurions aimé qu'on nous tende le premier jour : une carte du territoire, les fenêtres où l'on peut agir, les aides qui existent, et quelques outils concrets. Nous ne savons pas ce qui sera utile à votre situation, qui est unique. Mais si une seule personne trouve ici, au bon moment, l'information qui l'aide à faire valoir ses droits, ce site aura rempli son rôle.

Ce que ce site est

• Un partage d'expérience et une information générale, gratuits.
• Un site bénévole et indépendant : sans publicité, sans financement, sans cookies, sans collecte de données.
• Un point de départ vers les sources officielles et les professionnels compétents, cités à chaque page.

Ce que ce site n'est pas

• Ce n'est pas un cabinet d'avocats, ni une consultation juridique : nous ne répondons pas aux situations individuelles, la loi réservant à juste titre ce rôle aux professionnels du droit.
• Ce n'est pas un substitut aux associations d'aide aux victimes, dont le travail nous a été précieux : le 116 006 reste le premier réflexe.
• Ce n'est pas un lieu de débat sur des affaires en cours : vous ne trouverez ici ni noms, ni détails de dossiers, ni pièces de procédure, et nous n'en publierons jamais.

Pourquoi nous restons anonymes

Des procédures sont encore en cours, et ce site parle de l'institution judiciaire, des experts et des assureurs en général, jamais de personnes. L'anonymat protège notre famille et celles que nous avons accompagnées, et il maintient le site à sa juste place : ce qui compte ici n'est pas notre histoire dans ses détails, mais ce qu'elle peut vous éviter.

Pour signaler une erreur ou une information devenue obsolète, voyez la page mentions légales.